Handelsbetingelser hos Toreby Kro

Generelle oplysninger

Toreby Kro
Torebyvej 46
4750 Lundby
CVR nr.: 44254417
Telefon: 26394987
Email: torebykro@gmail.com

Priser

Hos Toreby Kro er alle priserne i danske kroner og angivet inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Toreby Kro modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Levering

Vi kan levere mad ud af huset ved større bestillinger og særligt efter aftale. Leveringsgebyr på 100 kr.
Levering kan kun ske ved telefonisk aftale.

Billetter købes på Toreby Kro eller Billetto.dk. Ønsker man at reservere plads til et event telefonisk, er reservationen først bekræftiget, når vi har modtaget et reservationsgebyr på 100,- dkk. Reservationsgebyret fratrækkes naturligvis ved ankomst til eventet. Dette er nødvendigt for os, for at sikre at alle tilmeldte kommer og eventuelt tab. Møder man ikke op, refundere vi ikke reservationsgebyret, medmindre du har meldt din fortrydelsesret senest 7 dage før eventets start.

Billetter købt til event
Billetter købes på Toreby Kro eller Billetto.dk. Ønsker man at reservere plads til et event telefonisk, er reservationen først bekræftiget, når vi har modtaget et reservationsgebyr på 100,- dkk. Reservationsgebyret fratrækkes naturligvis ved ankomst til eventet.
Dette er nødvendigt for os, for at sikre at alle tilmeldte kommer og for eventuelt tab. Møder man ikke op, refundere vi ikke reservationsgebyret, medmindre du har meldt din fortrydelsesret senest 7 dage før eventets start.

Falske billetter
Vi forbeholder os retten til at afvise deltagelse af vores event, hvis billetten er forfalsket.
Ved grov overtrædelse ell. gentagne forsøg på falske billetter kan du blive anmeldt til politiet.

Vidersalg af billetter
Vidersalg af vores event billetter er på sælgers og købers eget ansvar. Har du derfor købt en billet hos en privat og ikke modtaget billetten eller bliver på en anden måde bedraget, tager vi ikke ansvar for dette.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

Køb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - "Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a" – ikke omfattet af fortrydelsesret.

Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.

Perioden regnes fra den dag;
- Hvor du modtager ordren.
- Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
- Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer der består af flere partier/dele.
- Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Billetter: Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage før eventet før vi refundere hele beløbet. Meddelelsen skal gives pr. mail på torebykro@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, navn og telefonnummer og ordre id.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, der grundet sin art bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.
- Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse heraf, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.
- Aviser, tidskrifter eller magasiner dog undtaget abonnementsaftaler for sådanne publikationer.
- Aftaler indgået på offentlig auktion.
- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.

Returnering

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling

Billetter: Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur.
Billetter: Fortrydelse skal anmeldes til os senest 7 dage før eventet før vi refundere hele beløbet. Meddelelsen skal gives pr. mail på torebykro@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret, navn og telefonnummer og ordre id.

I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.
Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Alkohol

Iflg. Dansk lovgivning skal personen være minium 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billed-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os ved at udfylde vores kontaktformular på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad din henvendelse drejer sig om

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb, eller andre henvendelser som bordbooking eller booking til selskaber. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Toreby Kro. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

Vi forbeholder os stave fejl og at vi til enhver tid kan ændre og redigere i vores handelspolitik uden samtykke.

Har du spørgsmål vedr. vores handelspolitik er du velkommen til at skrive til torebykro@gmail.dk
eller ringe på tlf: 26 39 49 87

Toreby Kro